Доспехи XXI века
Оскар Уайльд, который был не только знаменитым писателем, но и одним из самых стильных джентльменов Великобритании, однажды сказал: «Каждый должен быть произведением искусства или носить на себе произведение искусства». С этим невозможно не согласиться, особенно когда попадаешь в Mario Russo, где шьют потрясающие мужские костюмы. Великолепные мастера, лучшие ткани, творческий подход к каждому клиенту и грамотное сочетание искусства и современных технологий позволяют Mario Russo выстраивать настоящую историю успеха. О том, как все начиналось, нам расскажет Руслан Мамедов – владелец этого молодого, но уже известного азербайджанского бренда.
- Руслан, расскажите немного о себе.
Если немного, то буду краток: родился в Потсдаме, вырос в России, с 2004 года живу в Баку. Окончил финансово- кредитный факультет Бакинского университета бизнеса. Прошел службу в армии, служил в разведке в Физули.
- Неожиданно и брутально для человека, который занимается мужскими костюмами. Ваша жизнь и образование очень далеки от мира моды, я бы даже сказал, высокой моды!
Вы правы, хотя с детства мне очень нравилось наблюдать по телевизору за стилем и одеждой известны политиков и бизнесменов. И чем больше я за ними наблюдал, тем больше мне хотелось выглядеть, как они. Одеваться я любил всегда и перепробовал разные стили. Но с возрастом, когда у меня сформировался вкус, я решил изменить свою жизнь. Я устроился в бутик Trussardi и через месяц стал лидером продаж и лучшим работником сети. Не знаю, был ли это талант или удача, но то, что мне очень нравилось заниматься одеждой – это однозначно! А потом я решил открыть свое дело. Заказал ткани, открыл первый магазин и сшил за границей мою первую коллекцию, которая, как я сейчас понимаю, была не очень интересной. Но руки у меня от этого не опустились! Знаете, мне всегда и во всем везло, поэтому по характеру я позитивный человек и очень верю в положительную энергетику. Причем, настолько, что, когда вижу негатив, я готов отказаться от прибыли, лишь бы не сотрудничать с депрессивными людьми.
- Расскажите о своем бренде Mario Russo.
Наш бренд молодой, он появился в 2015 году, но за эти 7 лет мы уже добились больших успехов в сфере пошива мужских костюмов. Недавно один из моих очень статусных клиентов, который одевается в лучших европейских бутиках и великолепно разбирается в эксклюзивной одежде, в разговоре со своим заграничным другом пригласил его, когда он будет в Баку, посетить Mario Russo, где работает потрясающий тейлор. Эти слова меня окрылили! Раньше я думал, что достиг определенного уровня в этом бизнесе, добился успеха и известности. Но звание тейлор, которым меня наградил мой клиент, впервые позволило мне осознать, что Mario Russo поднялся на высокие ступени профессионализма! Такая оценка, прозвучавшая из уст столь тонкого знатока и ценителя мужского костюма, стала для меня наивысшей наградой, а его слова, что «вы переплюнули Италию», до сих пор вызывают во мне бурю эмоций! Я видел удовольствие в его глазах, и, хотя мне говорили, что ему будет трудно угодить, мне было очень легко с ним работать.
- Что Вы, как тейлор, можете предложить современному азербайджанскому мужчине?
У меня встречный вопрос – вы знаете, что означает наш логотип?
- Нет…
Спартанский шлем! В детстве я любил смотреть исторические фильмы. Даже при той минимальной одежде, которую носили спартанцы, они уверенно шли в бой, одетые в доспехи тех давних времен, которые символизировали мужество, достоинство, честь и высокое звание защитника своей родины. Без доспехов, меча и шлема воин очень уязвим. На сегодняшний день мужской костюм стал доспехами современного мужчины. Что мы делаем, когда устраиваемся на хорошую работу, идем на важную бизнес-встречу или торжественное мероприятие? Одеваем наш лучший костюм! На этом и построена философия моего бренда, который предлагает современному мужчине доспехи, в которых ему будет удобно «сражаться» и в которых он будет себя чувствовать наилучшим образом! Первый контакт – всегда визуальный, и фраза «встречают по одежке» не потеряла своей актуальности. Это закон психологии, когда включается подсознание и тебя оценивают по внешнему виду, а уже потом обращают внимание на другие моменты. Насколько хорошо мы одеты, настолько комфортно и уверенно мы себя чувствуем. Костюмы от Mario Russo предоставляют современному мужчине возможность подчеркнуть свои плюсы и чувствовать себя уверенно в любой ситуации.
- Но кроме плюсов практически у любого человека есть и минусы!
А это уже искусство портного! Настоящий тейлор, чтобы скрыть небольшие минусы, всегда будет фокусироваться на плюсах. Он по максимуму использует архитектуру вашего тела и создаст именно тот идеальный образ, к которому вы подсознательно стремитесь.
- Вы говорите о небольших недостатках, а как быть тем, у кого серьезные проблемы с пропорциями и объемом?
Главное отличие обычного портного от тейлора и состоит в том, что тейлор обнулит большие недостатки, используя свое мастерство. Любые недостатки всегда можно обыграть, изменяя длину пиджака, например, а также используя множество портновских приемов, о которых клиенты даже не подозревают. На самом деле для профессионала нет невозможного!
- В каких странах Вы закупаете ткани и как происходит процесс закупки?
Южная Корея, Турция, Италия, Индонезия, Босния-Герцеговина. Иногда корейские ткани оказываются лучше, чем некоторые итальянские, а хорошие турецкие продаются под итальянскими брендами. Но Италия по-прежнему занимает лидирующие позиции в сфере изготовления тканей. Что же касается закупки, то ткань надо потрогать, пощупать, почувствовать, поэтому я всегда выезжаю на закупки.
- Если клиент захочет сшить не то, что модно сейчас, а, скажем, что-то необычное, винтажное, для Вас это станет проблемой или вы готовы к любому запросу?
Нет, проблемой это точно не станет, потому что Mario Russo может сшить любой костюм. Я не зацикливаюсь на моде, наоборот, мы сами стараемся задавать модные тренды. Клиент может не разбираться в моде и ему захочется сочетать в своем костюме несочетаемое и в результате, если его не направить в нужное русло, может получиться тихий ужас. Или, наоборот, громкий, когда вместо ожидаемого образа, который ему понравился на картинке, в фильме или на другом человеке, он увидит в зеркале нечто непонятное. Поэтому так важно уметь работать с клиентом, включать все свои знания психологии, положительные эмоции, обаяние, убеждение, чтобы донести до него не свою личную точку зрения, а то, как он будет выглядеть в хорошо сшитом и продуманном до мельчайших деталей костюме. Следовать моде – это значит быть, как все. Наша задача помочь клиенту создать свой неповторимый стиль. Уж лучше я откажусь от заказа, чем сошью неудачный костюм, который вызовет негативные отзывы о моем бренде.
- Но если и отказать невозможно, и выполнить нельзя? Как Вы находите общий язык с такими клиентами?
Здесь я использую различные бизнес-технологии и жизненный опыт и стараюсь переубедить его на начальном этапе.
- Сколько занимает изготовление костюма с момента, когда ткань выбрана, мерки сняты и оговорены все детали?
Мастера Mario Russo достигли такого уровня, что могут сшить костюм за 3 часа, причем, он будет идеально сидеть! Если же заказ не срочный, то мы выполняем костюм дней за 5-7. Мы делаем все, чтобы нашим клиентам было удобно. Также в наш сервис входит бесплатная услуга для тех случаев, когда человек в течение года похудел или поправился. Мы заново сажаем костюм на изменившуюся фигуру. Кроме этого, если клиент вдруг порвал костюм и если этот разрыв не критичен, мы постараемся восстановить первоначальный облик костюма.
- Костюм готов, клиент доволен. На этом ваша миссия закончена или Вы даете рекомендации с какими рубашками его носить, какой галстук подойдет к этому костюму и другие важные советы?
Мы стараемся давать подобные рекомендации. Например, если клиент заказывает одиночный пиджак, мы обязательно выясняем какой у него гардероб, чтобы будущий пиджак к нему подошел.
- Вы шьете женские костюмы?
Конечно! Мы усиленно работаем в этом направлении. Когда мы создали нашу первую женскую линию, то практически сразу же ее распродали, настолько женский костюм оказался востребован в нашем городе.
- Какие цели Вы ставите для дальнейшего развития Mario Russo?
Несмотря на то, что бренд успешно работает, я хочу большего масштаба, тем более что у меня растут два сына. Конечно, я не буду им ничего навязывать, но, видя, какие замечательные чувства я испытываю, занимаясь любимым делом, если они проникнутся философией моего бизнеса, то станут его продолжателями.
- Вы костюмный человек или все зависит от настроения – сегодня костюм, завтра джинсы?
Однозначно костюмный! Будь я сейчас не в костюме, я бы не разговаривал так свободно. Мои костюмы – мои доспехи!